×
Menu
Index

Logbestand opsturen

 
Vraag
Ik moet een logbestand opsturen, hoe doe ik dat?
 

Uitleg

Er wordt om een logbestand gevraagd als er vanuit de klant een probleem vanuit EZ-catalog wordt gemeld en dit probleem niet direct gereproduceerd kan worden.
 
Het logbestand is terug te vinden op de lokale schijf van de gebruiker (de C-schijf).
U vindt het logbestand hier:
 
C:\Users\%username%\AppData\Local\EzCatalog.Wpf
 
Eenmaal in deze map aangekomen, sorteert u op aflopend op wijzigingsdatum:
 
 
 
 
De map AppData is niet zichtbaar, wat nu?
Het kan gebeuren dat de map AppData niet zichtbaar is. Dit is een instelling in Windows: