Aanmelden via Internet Explorer lukt niet

 

Het aanmelden lukt niet, waarom?

Gebruikt u Internet Explorer om aan te melden in EZ-web?

Het kan zijn dat nadat u op de knop Aanmelden klikt, het scherm ververst, de velden leeg gemaakt worden en inloggen niet lukt.

 

Dit probleem wordt veroorzaakt door een Privacy instelling onder Internetopties in Internet Explorer. Deze vindt u onder de knop rechts naast de URL-balk.

 

1. In het tabblad Privacy: zet Privacy op maximaal 'Normaal-hoog', niet hoger.

 

 

 

2. In het tabblad Beveiliging: geef EZ-web op als vertrouwde website. Klik hiervoor op Vertouwde websites en vervolgens op Websites. Hier kunt u de URL van EZ-web ingeven.