Voor de uitwisseling van (data-)bestanden met haar relaties maakt EZ-base gebruik van een FTP server. Deze wordt vooral gebruikt voor geplande im- en exporttaken.
Als er een ftp-account nodig is, of als de inloggegevens niet meer bekend zijn, vraag deze dan aan via Mijn EZ-base, de benodigde gegevens zullen dan zo snel mogelijk verstrekt worden.
Als de artlinkimport faalt, wordt het bestand hernoemd: er wordt Failed toegevoegd in de naam.
Bovendien wordt de gefaalde artlink automatisch gevalideerd met behulp van een xsd (vergelijkbaar met deze xsd) waarbij gekeken wordt of de xml kloppend is.
Het resultaat van deze validatie staat in het bestand met dezelfde naam als de gefaalde artlinkimport met daaraan toegevoegd "_Validation.log".
Vind hier voor de meest voorkomende oorzaken als de ArtlLink import faalt.